設備専用利用料金の誤徴収に関するお詫びとご報告

謹啓　平素は川崎市多摩スポーツセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

　さて、この度、当施設において、平成26年度から設備専用利用に係る料金算定に誤りがあり、本来徴収すべき金額よりも多い額を利用団体様から徴収していたことが判明いたしました。

　本件につきまして、多大なる御迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

なお、過徴収分につきましては、ご対象者様にご連絡のうえ、直接お詫び申し上げますとともに、本件のご説明およびご返金に関するご案内を進めさせていただく予定でございます。

今後、同様の事案を発生させることがないよう、再発防止策を徹底し、改善を図るとともに、細心の注意を払い、運営に取り組んでまいります。

謹白

1　概要

当施設においては、施設（体育室や武道室等）の利用料金とは別に、利用団体がスポーツ設備等（運動器具や電源使用等）を利用する場合には、設備専用利用料を徴収しておりますが、施設を全日（4コマ）利用する際に、スポーツ設備等を全日利用する場合は、本来3回分の利用料を徴収すべきところ、誤って4回分の設備専用利用料を徴収していたものです。

２　過徴収の対象者、金額および期間

（１）返還対象者　84団体

（２）対象件数　703件

（３）過徴収金額　総額532,320円　（1件あたり30円～2,200円）

　※詳細につきましては、ご対象者様に個別にご案内してまいります。

（４）対象期間　平成26年4月1日～令和6年5月5日（10年１か月間）

３　本件に関するお問合せ先

川崎市多摩スポーツセンター　

TEL　044-946-6030

お問合せ時間　9：00～21：00

休館日　施設点検日（毎月最終月曜日となり、8月は26日）および年末年始

※川崎市多摩スポーツセンターの指定管理者は令和2年度までは別の指定管理者でしたが、当該案件につきましては、現スポーツセンターにお問い合わせいただいて結構です。

川崎市ホームページ　

https://www.city.kawasaki.jp/templates/prs/250/0000168960.html

当施設の主要案内は下記表題をクリックください。

【重要】熱中症予防を理由とした屋外施設運用変更に関して

令和6年6月24日開催の「令和6年度第2回川崎市環境行政・温暖化対策推進総合調整会議」にて示された考え方の適用条件等に該当し、熱中症予防を理由として屋外施設(テニスコート、野球場、アーチェリー場)予約のキャンセルをされる場合、キャンセル料は無料とします。

適用日
令和6年7月1日利用予約分から令和6年10月30日利用予約分まで
※令和7年度以降の適用期間は、熱中症警戒アラート情報提供期間とする。

対象
翌日・当日ご利用分

条件
横浜の暑さ指数31℃以上（予測値）、
または神奈川県内で熱中症警戒アラートが発表された場合
※暑さ指数観測地点「横浜」における暑さ指数（予測値）が31℃以上となっている時間が含まれている利用コマに対して、原則、適用します。
※神奈川県内（横浜以外の地点）で熱中症警戒アラートが発表された場合は、発表日すべての利用時間に対して、原則、適用します。
※神奈川県内（横浜以外の地点）で熱中症警戒アラートが発表された場合は、利用日当日の横浜における暑さ指数予測値が31℃未満であった場合でも、原則、適用します。
※暑さ指数予測値が31℃未満の場合は原則適用しません。
・利用をキャンセル希望の場合は、利用日前日又は当日の利用開始時間前に総合フロントにてお申し出ください。キャンセル後の再予約はできません。
・利用時間を過ぎてのキャンセル、連絡なしキャンセルは対象外とさせていただきます。

暑さ指数（予測値）確認方法

屋外施設運用変更（PDF：185KB）

川崎市　気候変動適応による熱中症予防の取り組みについて